Asesoría en franquicia: cómo aprovechar las nuevas tecnologías

Las empresas pueden sacar provecho de la tecnología elevando la rentabilidad, y minimizando los gastos operativos, administrativos y de producción. Cuando trasladamos esta reflexión al ámbito de la franquicia, añadimos dos parámetros más valorables y medibles: seguimiento y control profesionalizado, por un lado, y apoyo continuo al franquiciado, por otro.

Las franquicias necesitan una herramienta centralizada de gestión, impuesta y gestionada desde la central de franquicia. para alcanzar una integración total con los franquiciados y una optimización de su trabajo. Por lo tanto, lejos de ser únicamente una medida de fiscalización o control, un Sistema Informático de Gestión supondrá para el franquiciado una herramienta que creará eficiencia, optimizando costes de personal y mejorando la gestión en el punto de venta.

El Sistema Informático de Gestión de la red podrá ser determinado en exclusiva por el franquiciador e impuesto al franquiciado. En este sentido es importante que un franquiciado o candidato a franquiciado esté dispuesto a aceptarla y utilizarla y el liderazgo por parte de la central juega un papel fundamental para convencer y alentar a todos los franquiciados a incorporar en su día a día las nuevas herramientas.

Internet, por otra parte, se ha convertido en un elemento diferenciador e imprescindible para el desarrollo de algunos conceptos de negocio que la utilizan como base de su concepto.

También la integración de elementos como PDAs y otros dispositivos móviles desarrollados a medida de las cadenas de franquicia, son al día de hoy imprescindibles sobre todo en algunos negocios donde la actividad comercial de sus franquiciados no tiene otra forma de controlarse.